同程旅行-订酒店机票火车票,低价打‪车‬ 17+

选同程，实惠~更到位！

我是携程的钻石客户，曾经对携程真爱无二，但偶尔经朋友提醒其平台杀熟，当时我没有太在意。今年9月我去英国和爱尔兰时，因为国外物价高，我就进行了几个平台的对比，不比不知道，一比吓一跳，无论机票酒店住宿等费用，都比同程要贵一些，甚至超二、三百元以上。我很难接受携程平台这种做法，对于给自家企业作出贡献的老客户，应该有更多的实惠、更多的爱才对，而不是更加变本加厉撬客户羊毛！
目前我使用同程已经有了几个月的时间，他家的价格确实是全网最低，服务也不亚于任何平台。为企业点赞，向广大消费者推荐！

公司规定，顾客你们照办

我一直在携程里订机票，订酒店，10 多年重来没遇的奇葩事情，尽然在同程旅行发生了。我们全家 4 人今年计划圣诞节去希腊旅行，因看了小作文，说同程旅行对顾客的需求更用心，价格更优惠。就抱着试试看 联系了同程。他们的一位曹先生确实很热心，帮我们挑选了来回机票，是埃及航空的，也帮我们预定了希腊的宾馆。直到今天下午 13 点多， 我的一位朋友告诉我，说我们的航班（携程里都标注了）被取消了，我很惊讶，因为我并没有接到平台通知。就电话了曹先生，他也很吃惊。经过他一番时间的确认，下午 5 点多给我回复了，明确了航班被取消，然后说要退票，同时要收我每人一笔 890 元的退票费用。然后再三强调这是航空公司的规定，他们也没办法。期间他的一位女性经理更是跟我说因这个事，她们也跟订票公司吵了架 ，当然最终她也没办法 还是要收我们退票费，同时再三强调，这退票费，他们没赚钱。我事后认真查看了，电子客票行程但以及退票规定，没有相关条例规定因航空公司取消航班要收取顾客退票费用的。我真是服了同程旅行公司和埃及航空公司。也请教一下，各位大神，这种事我要求哪里申冤呀。

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随意涨价

第一次用他们的app下单，发现只有他们家有我要的房型，价格比某哪儿，某程都贵很多，我也想说定了就算了，然后9点多下的，钱都付好了，然后11点多的时候跟我说，酒店要求涨价，而且要涨800多，直接是我定的房费的一半，国庆涨价，很能理解，因为本身就比平时贵了1-2倍了，然后我电话去了酒店，酒店压根就没涨价，只是该房型已经没有了，他们定不上了，所以才跟我说酒店要涨价，你要住就涨800多，不住就取消订单，还跟我说他们是通过第三方平台定的，不是直接定，谁订房的时候会去看第几方定，真是把我直接恶心到了！然后我取消后，某哪儿新出来房型一模一样，比之前贵了100多，但是也比他们家补差价得便宜很多，补差价算下来一晚上将近1000了多，他们真的就是借酒店的名义给他们平台赚钱，他们就是这样忽悠客户的！

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